الصفحة الرئيسية
مقدمة
تعاظمت أهمية استخدام
تكنولوجيا ونظم المعلومات في كافة
المجالات والأنشطة ومنها الإدارة العامة وإدارة الموارد البشرية.
ورغم التوسع في
استخدام أنظمة المعلومات في أجهزة الدولة الأردنية، فإن غياب إستراتيجية شمولية
وجهات مؤسسية تحقق التنسيق والمتابعة أوجد حالة من التطوير غير المتجانس في
الوزارات والدوائر من حيث طبيعة الأنظمة والبرامج وحجم المعلومات وترميزها
ودقتها... إلخ، بل إن إقتصار البرامج والأنظمة على التعامل مع إجراءات شؤون
الموظفين التقليدية، أبقى العديد من أدوات إدارة الموارد البشرية بدون تفعيل أو
تطوير كما حرم البرامج المركزية التي تبنتها الحكومات المتعاقبة بما في ذلك برامج
الإصلاح والتطوير من المعلومات الدقيقة والتفصيلية التي بدونها لا نعتقد بإمكانية
وضع برامج لأهداف عملية.
ومن هنا جاء هذا
النظام المساند بعد أن أنجز الديوان برامج إدارة الموارد البشرية ليقدم أداة مرنة
وفعالة لتطوير واستكمال وتصحيح المعلومات حول الجهاز الوظيفي وخصائصه المختلفة
وتفعيل استخدام الوصف الوظيفي، وأتمتة خطط الموارد البشرية وحركتها واحتياجات
الدوائر وموازنتها السنوية.
إن نجاح هذا البرنامج
والنتائج المرجوة منه يعتمد على مدى تطبيقه في الدوائر ومدى الاهتمام والمتابعة
لتحقيق أهدافه.
بطاقة الموظف
الإلكترونية
هي البطاقة الإلكترونية التي تحتوي على
ملخص تفصيلي لكافة المعلومات المتعلقة بالموظف وتطور حياته الوظيفية، حيث تحتوي
البطاقة على بيانات مفصلة لكافة الإجراءات الخاصة بشؤون موظفي الخدمة المدنية
وتراسل البيانات ذات الصلة مابين الديوان والدوائر المعنية لغايات فحص واستكمال
وتحديث البيانات الخاصة بموظفي الخدمة المدنية.
-
إن استخدام البطاقة الإلكترونية
سيغني عن البطاقة الورقية، ويمكن تسجيل التطورات على المعلومات الخاصة بكل موظف.
-
يمكن تعبئة البطاقات من خلال
مدخلي البيانات، أو من خلال نقل المعلومات إليها من أنظمة شؤون الموظفين في الوزارات
والدوائر أو من أنظمة المعلومات في ديوان الخدمة المدنية.
-
ستظهر عملية نقل المعلومات إلى
البطاقة الإلكترونية الأخطاء والنواقص في المعلومات، وتمكن من تصحيحها
وإستكمالتها، وهي مهمة رئيسة يقدمها هذا النظام، ومن خلال البرنامج الذي أقرته
اللجنة التوجيهية برئاسة مدير برنامج الحكومة الإلكترونية لتصحيح واستكمال
المعلومات حول الجهاز الوظيفي في كافة دوائر الخدمة المدنية.
-
إن إنجاز هذه المهمة سيحقق
إمكانية الحصول على بيانات دقيقة وصحيحة حول واقع الجهاز الوظيفي بمختلف خصائصه،
ويساعد في اتخاذ القرارات في عملية تخطيط وإدارة الموارد البشرية.
بطاقة الوصف
الوظيفي الإلكترونية
-
تشمل الخدمة الثانية من هذا
النظام بطاقات الوصف الوظيفي الأساسية الدالة (النمطية) والتي تمكن من استخدام
الوصف الوظيفي كأداة هامة في إدارة الموارد البشرية بربط المسميات الوظيفية بالوصف
الوظيفي وربط الشواغر بشروط إشغالها...الخ.
-
كما تساعد في التخطيط الوظيفي
وتحديد الاحتياجات وفق بطاقات الوصف الوظيفي وشروط الإشغال.
-
إن هذا النظام يمكن الدوائر من
إدخال بطاقات الوصف الوظيفي التفصيلية للوظائف الفعلية ومتابعة تحديثها وتعديلها
مثل:
مدير محاسب
مدير شؤون إدارية محاسب
نفقات
مدير تطوير محاسب
ايرادات
مدير إدارة مياه محاسب
تحليل مالي
مدير تنمية صناعية محاسب
رواتب
برنامج
تخطيط الموارد البشرية
-
ويحتوي هذا
النظام على نماذج تخطيط الموارد البشرية المقرة بالتعليمات لواقع الموظفين حسب
المديريات والأقسام والشعب، حالات الإنفكاك المؤقت والدائم، والحراك الوظيفي،
والشواغر، والإحتياجات الجديدة، وموازنة القوى البشرية.
-
ويسهل هذا
النظام آلية وضع البيانات والنماذج من خلال نقل المعلومات الأساسية إليها من أنظمة
شؤون الموظفين، وبطاقات الموظفين بعد إنجاز إستكمالها وتصحيح المعلومات فيها.
-
ويشكل قاعدة
لتعديل وتجديد المعلومات سنوياً بشكل سريع، إعتماداً على المعلومات في كل عام،
ويحقق قدرة على وضع بيانات مقارنة عن تطور الجهاز الوظيفي والموازنة المالية
للجهاز الوظيفي في الدائرة.
كيفية الوصول لصفحة الخدمات
الإلكترونية
أولاً:
يتم الدخول إلى
موقع ديوان الخدمة المدنية من خلال العنوان التالي www.csb.gov.jo كما في الشكل أدناه وهي الشاشة
الرئيسية للموقع الإلكتروني لديوان الخدمة المدنية.
إضغط هنا للدخول الى موقع اللغة العربية
ثانياً:
إن الخدمات الإلكترونية متوفرة على الموقع باللغة
العربية فقط، فبعد الدخول الى الموقع إضغط بواسطة مؤشر الفأرة على الرابط المكتوب
عليه نظام النماذج والبطاقات الإلكترونية كما هو موضح بالشكل التالي:
اضغط هنا للدخول الى النظام
ثالثاً:
سوف تظهر لك شاشة
الرقم التسلسلي وكلمة العبور كالتالي:
وهذه الصفحة هي
صفحة الدخول
وهنا يتم إدخال الرقم التسلسلي وكلمة العبور، وستحصل
على رقم تسلسلي وكلمة العبور من قبل ديوان الخدمة المدنية لمسئولي وحدات شؤون
الموظفين، ويمكن من خلال مسؤولي وحدات شؤون الموظفين صرف رمز دخول للمستخدمين
جدد في وزاراتهم فقط لإدخال البيانات.
رابعاً:
بعد إدخال الرقم التسلسلي وكلمة العبور يتم الوصول
إلى الصفحة التالية:
تحتوي هذه الصفحة على روابط للخدمات
التالية:
البيانات الشخصية:
وتحتوي هذه الصفحة على الرقم التسلسلي، واسم
المستخدم الحالي للنظام، وكلمة العبور، ورقم الهاتف الخاص بالمستخدم، ويمكن من
خلالها تغيير كلمة العبور الخاصة بالمستخدم الحالي للنظام عن طريق كتابة كلمة
العبور الجديدة في المكان المخصص لها، ومن ثم النقر على كلمة حفظ.
بيانات المستخدمين (عرض، إضافة،
تحديث):
تتيح هذه الصفحة إمكانية إضافة مستخدمين جدد (مدخلي
بيانات) بعد إتباع الخطوات التالية:
إضافة سجل جديد
1-
اضغط على إضافة سجل جديد.
2- سوف تظهر لك الشاشة التالية:
3-
قم بتعبئة إسم المستخدم، وكلمة
العبور، ورقم الهاتف، وسيتم صرف رقم تسلسلي بطريقة آلية بعد النقر على كلمة حفظ.
بطاقة الموظف:
وهي عبارة عن
صفحة انترنت صممت لتدقيق البيانات الخاصة بموظفي الوزارات والدوائر الحكومية
الخاضعة لأحكام نظام الخدمة المدنية، وتحتوي هذه الصفحة على المعلومات التفصيلية
المتعلقة بجميع موظفي الخدمة المدنية، والهدف منها توفير قاعدة بيانات دقيقة تساعد
في اتخاذ القرارات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية.
الإستعلام عن
طريق التقدير الإستعلام عن
طريق تاريخ مباشرة العمل لفترة معينة الإستعلام عن
طريق صفة التعيين الإستعلام عن
طريق الرقم الوظيفي الإستعلام عن
طريق اسم الوزارة الإستعلام عن
طريق المسمى الوظيفي الإستعلام عن طريق
جامعة التخرج الإستعلام عن
طريق مواليد فترة معينة الإستعلام عن
طريق بلد التخرج الإستعلام عن
طريق المؤهل العلمي الإستعلام عن
طريق الجنس الإستعلام عن
طريق الدرجة الإستعلام عن
طريق الفئة الإستعلام عن
طريق الإسم الأول وإسم الأب وإسم الجد وإسم العائلة الإستعلام عن
طريق الرقم الوطني
v آلية إسترجاع معلومات الموظفين:
تتيح البطاقة
إمكانية إسترجاع معلومات الموظفين من خلال:
1-
الإستعلام عن طريق الرقم
الوطني:
عن طريق إدخال الرقم الوطني للشخص المراد الإستعلام
عنه في المكان المخصص له ومن ثم انقر على كلمة بحث الموجودة أسفل الصفحة.
2-
الإستعلام عن طريق الإسم:
قم بكتابة الإسم مهند في خانة الإسم الأول وسوف
يظهر جميع الموظفين الذين يحملون الإسم مهند بعد النقر على كلمة إبحث، كما هو مبين
في الشكل أدناه:
مثال:
ويمكن تطبيق آلية البحث المذكورة أعلاه للبحث عن
طريق إسم الأب أو إسم الجد أو اسم العائلة.
3-
الإستعلام عن طريق الفئة،
الدرجة، الجنس، المؤهل العلمي، بلد التخرج، الجامعة/الكلية/المدرسة، المسمى
الوظيفي، إسم الوزارة/ الدائرة، صفة التعيين، التخصص، التقدير :
قم بإدخال رمز الفئة ، الدرجة، الجنس، المؤهل
العلمي، بلد التخرج، الجامعة/الكلية/المدرسة، المسمى الوظيفي، إسم الوزارة/
الدائرة، صفة التعيين، التخصص، التقدير، المراد الإستعلام عنهم يدوياً، أو من خلال
الإستعلام عن طريق الضغط على الرمز
مثال:
الإستعلام عن تخصص إدارة الأعمال:
يكمن الإستعلام عن تخصص إدارة الأعمال عن طريق
إدخال رمز التخصص وهو (50201) أو عن طريق الضغط على الرمز
أدخل إسم
التخصص المراد الإستعلام عنه مسبوقاً ب علامة % ومتبوعاً بعلامة %
قم بكتابة إسم التخصص في المكان المخصص له
وبالطريقة التالية %اعمال% وقم
بالضغط على كلمة ابحث، وسوف تظهر لك رموز جميع التخصصات المحتوية على كلمة (اعمال)،
وكما هو مبين في الشكل التالي:
قم بالنقر على
التخصص المراد اختياره وهو إدارة أعمال، وستقوم الصفحة بالعودة الى شاشة الإستعلام
الرئيسية، وبعد ذلك قم بالنقر على كلمة إبحث، ومن ثم ستقوم الصفحة بإسترجاع جميع
الموظفين الذين يحملون تخصص إدارة الأعمال.
قم باختيار
الموظف المراد الإستعلام عنه عن طريق النقر على إسمه، وسوف يقوم المتصفح بنقلك
تلقائياً الى صفحة الموظف المراد الإستعلام عنه.
وستظهر الصفحة
بالشكل التالي:
قم بالنقر
مرتين على المكان المشار إليه بالأسهم لإظهار الخانات والحقول، وتحتوي الخانات على
العناصر التالية:
1. المعلومات
العامة للموظف: وتقسم الى قسمين رئيسيين وهما
أ. البيانات
الحالية للموظف:
وهذا الجزء
يعدل أوتوماتيكياً في حال حصول اي تغيير
ب. البيانات الوظيفية
للموظف عند التعيين:
2. المؤهلات
والخبرات والمهارات: وتقسم الى ثلاثة أقسام رئيسية وهي:
أ. المؤهلات
العلمية (بدءاً من الأعلى)
ب. الخبرات
المكتسبة خارج الخدمة المدنية:
ج.البعثات
العلمية:
د.الدورات
التدريبية:
3. المسار
الوظيفي: ويتكون من ثلاثة اقسام رئيسة وهي
أ. الترفيعات:
ب. الحراك الوظيفي:
ج. الانفكاك المؤقت:
4. التقييم والتميز والعقوبات: وتتكون من ثلاثة
اقسام رئيسية وهي
1. التقارير السنوية:
2. كتب الشكر:
3. العقوبات
. التقييم والتميز والعقوبات: وتتكون
من ثلاثة اقسام رئيسة وهي
أ. التقارير السنوية:
ب. كتب الشكر:
ج. العقوبات
العمليات
الأساسية في بطاقة الموظف الإلكترونية
1-
الإضافة:
وتتم عملية الإضافة على المعلومات
المتوفرة في بطاقة الموظف الإلكترونية بالضغط على رابط (إضافة) المتوفر في جميع
العناصر الأساسية المذكورة أعلاه، وهي:
أ.
إضافة مؤهل
علمي:
قم بالضغط على رابط إضافة مؤهل علمي المشار إليه بالسهم
أدناه
ستظهر لك
الشاشة التالية:
قم بتعبئة
البيانات الموجودة في الشاشة عن طريق إدخال الرموز، أو عن طريق تطبيق آلية البحث
المذكورة سابقاً، وانقر على كلمة حفظ
ب- إضافة وظيفة:
قم بالضغط على
رابط إضافة وظيفة المشار إليه بالسهم أدناه
ستظهر لك
الشاشة التالية:
قم بتعبئة
البيانات الموجودة في الشاشة عن طريق إدخال الرموز، أو عن طريق تطبيق آلية البحث
المذكورة سابقاً، وانقر على كلمة حفظ
ج-
إضافة بعثة:
قم بالضغط على رابط إضافة بعثة المشار إليه بالسهم
أدناه
ستظهر لك
الشاشة التالية:
قم بتعبئة
البيانات الموجودة في الشاشة عن طريق إدخال الرموز، أو عن طريق تطبيق آلية البحث
المذكورة سابقاً، وانقر على كلمة حفظ
د-
إضافة دورة:
قم بالضغط على رابط إضافة دورة المشار إليه بالسهم
أدناه
ستظهر لك
الشاشة التالية:
قم بتعبئة
البيانات الموجودة في الشاشة عن طريق إدخال الرموز، أو عن طريق تطبيق آلية البحث
المذكورة سابقاً، وانقر على كلمة حفظ
ه-
إضافة ترفيع:
قم بالضغط على رابط إضافة ترفيع المشار إليه بالسهم
أدناه
ستظهر لك
الشاشة التالية:
قم بتعبئة
البيانات الموجودة في الشاشة عن طريق إدخال الرموز، أو عن طريق تطبيق آلية البحث
المذكورة سابقاً، وانقر على كلمة حفظ
و-
إضافة حالات
الحراك (المتغيرات) الوظيفي:
قم بالضغط على رابط إضافة حراك المشار إليه بالسهم
أدناه
ستظهر لك
الشاشة التالية:
قم بتعبئة
البيانات الموجودة في الشاشة عن طريق إدخال الرموز، أو عن طريق تطبيق آلية البحث
المذكورة سابقاً، وانقر على كلمة حفظ
ز-
إضافة إنفكاك
مؤقت:
قم بالضغط على رابط إضافة إنفكاك مؤقت المشار إليه بالسهم
أدناه
ستظهر لك
الشاشة التالية:
قم بتعبئة
البيانات الموجودة في الشاشة عن طريق إدخال الرموز، أو عن طريق تطبيق آلية البحث
المذكورة سابقاً، وانقر على كلمة حفظ
ح-
إضافة تقرير
سنوي:
قم بالضغط على رابط إضافة تقرير المشار إليه بالسهم
أدناه