الخطة الإستراتيجية لديوان الخدمة المدنية

الهدف (2): تعزيز دور الديوان كمركز معلومات وطني لكافة الجوانب المتصلة بالخدمة المدنية واستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الانتقال من مفهوم إدارة شؤون الموظفين إلى الموارد البشرية

البرنامج:‌أ. برنامج تنفيذ المرحلة الثانية من مشروع نظام معلومات إدارة الموارد البشرية في الخدمة المدنية.

البرنامج: ‌‌ب. تنقيح البيانات الخاصة بالقوى البشرية والهياكل التنظيمية لدوائر الخدمة المدنية.

البرنامج: ‌‌ج. تفعيل استخدام الأنظمة المساندة لدعم نظام الموارد البشرية ( بطاقة معلومات الموظف ، بطاقة الوصف الوظيفي ، نماذج تخطيط الموارد البشرية ).

البرنامج: ‌د. اعتماد نظام معلومات الموارد البشرية ( المرحلة الأولى ) لتنفيذ كافة العمليات التشغيلية لعام 2008 وبالتوازي مع النظام الحالي لغايات اعتماده بصورته النهائية.

الهدف (3): تطوير مستوى الخدمات المقدمة من قبل الديوان لدوائر الخدمة المدنية وتعزيز دوره المجتمعي

البرنامج: ‌أ. متابعة تنفيذ مشروع (Call Center ) مع الحكومة الالكترونية.

البرنامج: ‌‌ب. متابعة تنفيذ مشروع ( e. exam) مع الحكومة الالكترونية.

البرنامج: ج. تفعيل استخدامات تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تقديم الخدمة للجمهور وتعزيز مهارات وقدرات العاملين في مجال خدمة الجمهور في الديوان .

البرنامج:‌د. تنفيذ برامج لنشر المعلومات والوعي حول مختلف الجوانب المتعلقة بالموظف والوظيفة العامة وكذلك التي تسهم في تحقيق المواءمة ما بين مخرجات التعليم العالي ومتطلبات سوق العمل.

البرنامج: ‌‌هـ. دعم وتوجيه البحث العلمي المتعلق بقضايا الخدمة المدنية بالتعاون مع المؤسسات الأكاديمية .

البرنامج: ‌‌و. تفعيل استخدام الشبكة الداخلية وأتمتة تدفق إجراءات العمل ( Work Flow ) في انجاز المعاملات ووسائل الاتصال (Voicemail , E-mail).

البرنامج: ‌‌ز. توسيع خدمة تسويق الكفاءات لمختلف الجهات في القطاع العام والخاص، وفي أسواق العمل خارج الأردن.

البرنامج: ‌ح. متابعة إنشاء مبنى الديوان الجديد.

الهدف (4): التنافس للحصول على جائزة الملك عبدالله الثاني المعظم للتميز

البرنامج: ‌أ‌. تحقيق الديوان لمتطلبات جائزة الملك عبدالله الثاني المعظم للتميز ومعالجة أية ثغرات في كافة محاور الجائزة.

البرنامج: ‌ب‌. وضع آلية لاختيار مرشحي الديوان للتنافس على : جائزة أفضل موظف قيادي وإشرافي، جائزة أفضل موظف إداري أو فني، جائزة أفضل موظف مساند.

البرنامج: ج. ‌التنافس على الموظف المثالي وفقاً لأحكام المادة (35) من نظام الخدمة المدنية رقم (30) لسنة 2007.